GDPR コンプライアンス
Fenchell Capital OOD — FENCHELL ブランド · 最終更新：2026年6月17日
2018年5月25日より、GDPR（General Data Protection Regulation：一般データ保護規則）が適用されています。
欧州連合の規則（規則 (EU) 2016/679）は、EU加盟国における個人データ保護に関する基準となる法令です。欧州企業かどうかにかかわらず、欧州において個人データを処理する事業者すべてに適用されます。この規則により、監督機関は強化された監督権限および、従来よりも抑止力の高い制裁措置を有することになります。
GDPR に関するご質問
GDPR を適用すべきなのは誰ですか？
すべてのデータ管理者（コントローラー）は、GDPRの適用を受ける義務があります。したがって、欧州市民の個人データを収集または処理する事業者は、欧州内外を問わず対象となり、処理者（プロセッサー）も含まれます。
Fenchell には、データ保護に関するご質問のための窓口がありますか？
FENCHELLは、データ保護責任者（DPO）の選任を法的に義務付けられておらず、選任していません（GDPR第37条に基づき選任が不要です）。それでもなお、データ保護に関するご質問にお応えする専用窓口として contact@fenchell-team.com をご用意しています。
Fenchell は個人データをどのくらいの期間保管しますか？
お客様からお預かりした個人データは、当社の契約を履行するために必要な期間にわたり保管されます。契約関係の終了後、お客様（クライアント）の個人データは約15日以内に削除されます。
例外として、当社が法的に保管を義務付けられている書類（特に会計帳簿および請求書）については、当社の法的義務に基づき、適用されるブルガリアの規制が定める期間（10年）にわたり保管したうえで廃棄します。
Fenchell のパートナーとの間にデータ処理契約はありますか？
はい。当社のサービス提供に関与する処理者（プロセッサー）との間で、データ処理契約を締結しています。当社のサービスはお客様ごとにカスタマイズされるため、ご契約締結後、お客様の案件で実際に関与する処理者のカテゴリーを個別にお知らせいたします。
データはどこに保管されますか？
原則として、お客様のデータは欧州連合（EU）域内に保管されます。当社のホスティング事業者は Hetzner Online GmbH（Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany）であり、サーバーはドイツ国内に設置されています。当社が利用するツール（会計ソリューション、業務ソフトウェアなど）も同様に、データを欧州連合域内に保管します。唯一の例外は、お客様の同意を得たうえでのみ利用する Google Analytics 4 によるアクセス解析です。これに伴い Google LLC（米国）へのデータ移転が生じる場合、当該移転は、Google LLC が認証を受けている EU・米国データプライバシーフレームワーク（EU–US Data Privacy Framework）、および欧州連合の標準契約条項（SCC）に基づいて適切に保護されます。
GDPR と各国の国内データ保護規則の違いは何ですか？
GDPRは、各加盟国の監督機関が国内レベルで既に定めていた規則を補完・強化するものです。調和の取れた欧州共通のアプローチと、監督機関の権限拡大によって、こうした枠組みをさらに強化します。適用される国内規則をすでに遵守している事業者であれば、GDPRへの対応が比較的容易になる可能性があります。
GDPR に違反した場合、どのような制裁が科されますか？
GDPRは、規則に違反した場合、全世界の年間売上高の4％または2,000万ユーロのいずれか高い方を上限とする行政制裁金を規定しています。
Fenchell のコミットメント
- 情報を得る権利：当社が収集するデータ、各処理の法的根拠、およびその利用方法を知るために、個人データに関するプライバシーポリシーをご確認いただけます。
- アクセス権：お客様に関する情報へのアクセスまたは変更のご請求を、いつでも当社にお寄せいただけます。
- 異議を申し立てる権利：お客様は、ご自身の特定の状況に関する理由により、当社の正当な利益に基づくデータの処理に対して異議を申し立てることができます。FENCHELLは、保有する連絡先を用いた営業活動およびマーケティング配信を一切行っておりません。
- 訂正の権利：お客様は、クライアント専用ページから、ご自身に関する不正確な情報を訂正することができます。ご希望の場合、当社が代わりに対応いたします。
- 消去の権利／忘れられる権利：クライアント専用ページには、アカウントを閉鎖する機能をご用意しています。ご利用が難しい場合は、アカウントの完全な削除をご希望の旨、当社までご連絡ください。
- データポータビリティの権利：ご依頼いただければ、他所で再利用できるよう、お客様の全データのエクスポートを提供いたします。大半のデータは、クライアント専用ページから直接エクスポートすることも可能です。
- 処理の制限を求める権利：ご要望がある場合、お客様が定めた期間にわたり、データの利用を停止（凍結）することができます。
これらの権利を行使するには、クライアント専用ページ（データへのアクセス・訂正・エクスポート・削除、アカウント閉鎖）をご利用いただくか、contact@fenchell-team.com までご連絡ください。
監督機関と苦情申立て
Fenchell Capital OOD はブルガリアにのみ拠点を置いているため、唯一の主導監督機関は個人データ保護委員会（Комисия за защита на личните данни — CPDP / КЗЛД）です：2, boulevard Prof. Tsvetan Lazarov, 1592 Sofia, Bulgaria — www.cpdp.bg — kzld@cpdp.bg — tel. +359 2 915 3518。お客様には、FENCHELL による個人データの収集・処理の方法について、同委員会に苦情を申し立てる権利があります。
また、欧州連合の居住者は、ご自身の加盟国の監督機関に対して苦情を申し立てることもできます。
重要なお知らせ
本ページの内容は、GDPR および Fenchell のコンプライアンスに関する一般的な情報として提供されるものです。これは個別の法的助言を構成するものではなく、お客様の特定の状況に応じた専門家による助言に代わるものではありません。処理の目的、法的根拠、および処理されるデータの詳細については、基準となる文書である当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
Fenchell Capital OOD — プロヴディフを拠点とするブルガリアの事務所：bul. Maritsa 95, 4000 Plovdiv, Bulgaria（EIK 207945095、VAT BG207945095）。お客様の個人データの保護に関するお問い合わせは、専用窓口までご連絡ください：contact@fenchell-team.com。