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Rôle Tax Invoicing (Restreint)

Le rôle Tax Invoicing (Restreint) déverrouille les données acheteur dont vous avez besoin pour générer des factures fiscales conformes, TVA, GST et documents FBA Brésil, à partir des données de commande Amazon. Étant donné que ces opérations nécessitent des données personnelles (PII) pour permettre la génération de factures fiscales, Amazon ne conditionne pas ce rôle à la qualité de votre logiciel. Il le conditionne à la conformité. Nous reconstruisons exactement le dossier de sécurité et de traitement des données qu'Amazon évalue, afin que la raison de votre refus disparaisse.

getOrderBuyerInfo Invoices API v2024-06-19 Rapport de données de facture TVA BuyerTaxInfo (PII)
Amazon n'approuve pas une demande Tax Invoicing parce qu'elle est bien rédigée. Il l'approuve parce que la demande démontre la conformité avec les PII qu'elle expose. Ce rôle transmet le nom, l'adresse e-mail et les numéros de TVA d'un acheteur. Le relecteur veut la preuve que vous traitez ces données correctement, pas un argumentaire soigné.
Ce qu'est le rôle

Ce que le rôle Tax Invoicing débloque

Selon les propres termes d'Amazon, le rôle “donne accès aux opérations qui génèrent des factures fiscales pour se conformer à la réglementation fiscale.” Il est marqué comme Restreint car, toujours textuellement, “Les opérations qui nécessitent ce rôle requièrent des PII pour permettre la génération de factures fiscales.”

Les quatre éléments que ce rôle contrôle

À travers trois API différentes, le rôle Tax Invoicing (Restricted) contrôle l'accès à quatre éléments distincts :

1. getOrderBuyerInfo: Orders API v0. Renvoie les informations de l'acheteur pour une commande que vous spécifiez (format d'ID de commande 3-7-7), y compris l'identité et les détails fiscaux de l'acheteur. Débit 0,5 rps, burst 30. L'opération est marquée comme obsolète dans la référence mais est toujours répertoriée sous ce rôle.

2. GET_FLAT_FILE_VAT_INVOICE_DATA_REPORT: via createReport dans Reports API v2021-06-30. Le rapport de données de facture TVA (VIDR) contient les détails de calcul de la taxe au niveau des transactions ; il est uniquement disponible pour les vendeurs inscrits au service de calcul de la TVA (VCS).

3. GET_EASYSHIP_DOCUMENTS: via createReport dans Reports API v2021-06-30. Contient la facture, l'étiquette d'expédition et les documents de garantie pour une commande Easy Ship (programme de vente en Inde géré par le vendeur).

4. L'API Invoices v2024-06-19, toutes les opérations. Publiée le 25 septembre 2024, elle récupère uniquement les factures FBA brésiliennes et fonctionne dans la région NA.

La définition et le libellé des données personnelles ci-dessus sont ceux d'Amazon, provenant de la page officielle du rôle Tax Invoicing et des rôles dans Selling Partner API.

Connaître le rôle est une chose. Connaître les opérations exactes qui le sous-tendent est ce qu'un évaluateur s'attend à ce que vous expliquiez. Voici la surface de l'API, dans les propres termes d'Amazon.
L'API en pratique

Les opérations que ce rôle débloque réellement

Les noms d'opérations, les types de rapports et les chaînes de version d'API sont conservés exactement tels qu'Amazon les publie. Ce sont les appels que votre logique de facturation effectuera une fois le rôle approuvé.

Opérations Commandes & Rapports
  • getOrderBuyerInfo (Orders API v0): renvoie les informations sur l'acheteur pour une commande, y compris BuyerTaxInfo, afin d'attacher le nom légal de l'entreprise et la classification fiscale de l'acheteur à un en-tête de facture B2B.
  • createReport → GET_FLAT_FILE_VAT_INVOICE_DATA_REPORT (Reports API v2021-06-30): le rapport de données de facture TVA (VIDR) ; une commande y apparaît immédiatement après l'expédition de son envoi. L'inscription à VCS est requise.
  • createReport → GET_EASYSHIP_DOCUMENTS (Reports API v2021-06-30): la facture, l'étiquette d'expédition et les documents de garantie pour une commande Easy Ship, prêts à être imprimés.
Invoices API v2024-06-19 (Brésil FBA, région NA)
  • getInvoices: renvoie les détails des factures correspondant aux filtres que vous spécifiez. Débit 0,1 rps, rafale 20 ; jusqu'à 50 000 résultats, 200 éléments par page (au-delà de 50 000, une erreur 400 est renvoyée).
  • getInvoice: récupère les détails d'une seule facture.
  • getInvoicesAttributes: renvoie les schémas dépendant de la place de marché et leurs valeurs valides (les statuts, types et types de transactions par lesquels vous pouvez filtrer).
  • createInvoicesExport: lance une exportation asynchrone de fichiers de factures.
  • getInvoicesExport: interroge le statut d'une seule exportation ; appelez-la toutes les quelques minutes jusqu'à ce que le statut soit DONE.
  • getInvoicesExports: liste toutes les exportations, avec filtrage.
  • getInvoicesDocument: renvoie un invoicesDocumentUrl : une URL pour télécharger un fichier ZIP des fichiers XML de factures.
Chacune de ces opérations comporte la même chose : l'identité personnelle et fiscale de quelqu'un. C'est précisément pourquoi Amazon verrouille le rôle derrière un examen de protection des données.
Les données qu'il déverrouille

Les données acheteur qu'il expose, et pourquoi Amazon les verrouille

Le rôle est restreint car ses opérations nécessitent des données personnelles pour permettre la génération de factures fiscales. Voici les champs exacts concernés.

Les champs exacts de données personnelles (PII)

Identité de l'acheteur: via getOrderBuyerInfo, l'objet OrderBuyerInfo renvoie BuyerName, un BuyerEmail anonymisé, BuyerCounty, le PurchaseOrderNumber saisi par l'acheteur lors du paiement, et BuyerTaxInfo.

Identité fiscale de l'acheteur: BuyerTaxInfo contient CompanyLegalName (le nom légal de l'entreprise de l'acheteur), TaxingRegion (le pays ou la région imposant la taxe) et TaxClassifications (la liste des classifications fiscales, c'est-à-dire les identifiants fiscaux / TVA / type de GSTIN de l'acheteur). Il s'agit des données personnelles/d'identification fiscale essentielles qui rendent le rôle restreint.

Données et documents fiscaux au niveau des transactions: les lignes du rapport de facture TVA, les documents de facture FBA du Brésil et les factures et étiquettes Easy Ship contiennent tous le nom, l'adresse et les identifiants fiscaux de l'acheteur.

Le Restricted Data Token (RDT). Les rapports contenant des données personnelles doivent être récupérés via le flux RDT, et non via un simple jeton d'accès LWA. Votre application doit également avoir le rôle Tax Invoicing (Restricted) sélectionné à la fois sur la page d'enregistrement de l'application et sur le profil développeur. Comme tout cela relève des données personnelles, Amazon exige des « informations supplémentaires sur votre utilisation des données et vos contrôles de sécurité », le fichier de conformité que nous construisons.

Cas d'usage

Qui a besoin du rôle Tax Invoicing

Le rôle est restreint : vous n'en avez besoin que si votre application génère ou récupère effectivement des factures fiscales ou des données fiscales d'acheteur. La synchronisation générale des commandes ne le nécessite pas. Voici les tâches concrètes pour lesquelles il a été conçu.

Factures TVA conformes UE/Royaume-Uni

Extrayez le rapport de données de facture TVA (GET_FLAT_FILE_VAT_INVOICE_DATA_REPORT) pour obtenir la ventilation fiscale par envoi, puis générez une facture TVA juridiquement valide pour chaque commande, FBA ou expédiée par le vendeur. Nécessite une inscription au VCS.

Factures FBA Brésil (Invoices API)

Recherchez, récupérez et exportez en masse les documents de facture FBA brésiliens avec l'Invoices API v2024-06-19, getInvoicesDocument renvoie un ZIP de fichiers XML, afin que les vendeurs puissent gérer leur comptabilité.

Documents Easy Ship Inde

Extrayez GET_EASYSHIP_DOCUMENTS pour imprimer la facture, l'étiquette d'expédition et le document de garantie pour chaque commande Easy Ship en une seule étape.

Facturation GST B2B / B2C Inde

Utilisez GET_GST_MTR_B2B_CUSTOM et GET_GST_MTR_B2C_CUSTOM pour rapprocher les ventes, remboursements et annulations des factures professionnelles et grand public Amazon.

Rapprochement TVA et comptabilité

Importez SC_VAT_TAX_REPORT et GET_VAT_TRANSACTION_DATA dans un logiciel de comptabilité ou de déclaration fiscale pour rapprocher les envois, retours, remboursements et mouvements transfrontaliers.

Identifiants fiscaux acheteur sur factures B2B

Utilisez getOrderBuyerInfo pour récupérer le CompanyLegalName et la classification fiscale de l'acheteur, et les intégrer dans l'en-tête d'une facture B2B conforme.

Qui en a besoin, et qui n'en a pas besoin
En a besoin
  • Vendeurs assujettis à la TVA dans l'UE/Royaume-Uni, en particulier ceux inscrits au VCS
  • Vendeurs FBA au Brésil récupérant les documents de facture NF-e
  • Vendeurs GST en Inde et vendeurs Easy Ship (Inde)
  • Logiciels de conformité fiscale/TVA et de facturation électronique
  • Intégrations comptables, de tenue de livres et ERP
  • Plateformes OMS / e-commerce qui émettent des factures
N'en a pas besoin
  • Applications qui synchronisent uniquement les commandes, les stocks ou les prix
  • Outils qui ne génèrent ou ne récupèrent jamais de factures fiscales
  • Applications de calcul / reversement de taxes (cela relève du rôle Tax Remittance)
Le rôle est clair. C'est le dossier qu'Amazon exige autour de lui qui fait trébucher la plupart des candidats. C'est exactement la partie que nous reconstruisons, et c'est la même évaluation pour tous les rôles restreints.
Comment obtenir l'approbation

Comment obtenir l'approbation du rôle Tax Invoicing

L'évaluation d'un rôle restreint est une évaluation de la protection des données. Étant donné que ce rôle expose les informations personnelles fiscales des acheteurs, Amazon demande des preuves documentées de votre utilisation des données et de vos contrôles de sécurité. Nous assemblons ce dossier pour vous, et nous n'avons jamais besoin de votre code, de vos serveurs ni de votre compte Amazon.

Le fichier de conformité pour ce rôle

Réponses prêtes à soumettre: chaque réponse au questionnaire, ainsi que les réponses libres sur la sécurité et l'architecture, avec une justification du rôle expliquant précisément pourquoi vous avez besoin de getOrderBuyerInfo, des rapports VAT/Easy Ship ou de l'API Invoices, et pourquoi les informations personnelles (PII) de taxe de l'acheteur sont réellement nécessaires.

Une politique de traitement et de confidentialité des données publiable: une page prête à être publiée couvrant la manière dont vous collectez, traitez, stockez, utilisez, partagez et supprimez BuyerTaxInfo et les autres champs PII. L'un des deux éléments qu'Amazon vérifie pour une application privée.

Une liste de contrôle de mise en œuvre en langage clair: chaque contrôle évalué par Amazon : les PII conservées au maximum 30 jours après la livraison, puis supprimées de manière sécurisée ; le flux Restricted Data Token (RDT) pour les rapports contenant des PII ; le rôle sélectionné à la fois sur la page d'enregistrement de l'application et sur le profil développeur ; le chiffrement en transit et au repos ; l'accès avec privilèges minimaux et MFA ; les journaux sans PII ; et un manuel de réponse aux incidents. Votre responsable informatique le met en œuvre point par point.

La véritable raison

Pourquoi les demandes Tax Invoicing sont rejetées

Amazon vous dit rarement ce qui n'a pas fonctionné. La décision se résume presque toujours à une phrase : votre documentation de sécurité et de conformité ne répondait pas aux exigences. Pour ce rôle en particulier, cela signifie généralement un ou plusieurs des éléments suivants :

  • Justification insuffisante pour les données PII fiscales de l'acheteur, aucune raison claire expliquant pourquoi CompanyLegalName, les identifiants fiscaux et BuyerTaxInfo sont réellement nécessaires pour générer la facture.
  • Absence d'inventaire des données au niveau des champs indiquant quels champs PII sont utilisés, où et pourquoi.
  • Non-utilisation du flux Restricted Data Token (RDT) pour les rapports contenant des PII, ou description d'un téléchargement avec un jeton simple.
  • Conservation des PII non plafonnée ou non automatisée de manière prouvable, aucune suppression obligatoire sous 30 jours après la livraison.
  • Journaux stockant des PII d'acheteurs, ou absence de preuve de revues d'accès et de procédures de départ.
  • Site web public ne correspondant pas à un cas d'usage de facturation, revendications excessives, ou absence totale de capacité de facturation visible.
  • Réponses génériques copiées-collées et formulations vagues ne prouvant rien.
  • Incohérence documentaire, les réponses de la candidature, la politique de confidentialité et les procédures de sécurité se contredisent mutuellement.
  • Tout indice de collecte d'identifiants, demander les mots de passe ou clés Seller Central entraîne un refus automatique.
  • Politique de traitement des données et de confidentialité incomplète ne répondant pas à la norme Amazon pour les rôles restreints.

Amazon examine les preuves, pas les promesses. Nous éliminons chacune de ces raisons, afin qu'il ne reste aucun motif de conformité pour vous refuser.

Questions fréquentes

À quoi donne accès le rôle Tax Invoicing (Restricted) ?
Selon Amazon, ce rôle “donne accès aux opérations qui génèrent des factures fiscales pour se conformer à la réglementation fiscale.” Concrètement, il contrôle quatre choses : getOrderBuyerInfo dans l'Orders API v0 ; createReport pour les types de rapport GET_FLAT_FILE_VAT_INVOICE_DATA_REPORT et GET_EASYSHIP_DOCUMENTS dans la Reports API v2021-06-30 ; et toutes les opérations de l'Invoices API v2024-06-19.
Pourquoi le rôle Tax Invoicing est-il “Restricted” ?
Parce que, selon Amazon, “Les opérations qui nécessitent ce rôle requièrent des données personnelles (PII) pour permettre la génération de factures fiscales.” Restricted signifie que le rôle expose des informations sensibles, qui peuvent inclure des données personnelles identifiables (PII), Amazon vous demande donc des informations supplémentaires sur votre utilisation des données et vos contrôles de sécurité avant de vous l'accorder.
Quelles données personnelles (PII) getOrderBuyerInfo renvoie-t-il ?
L'objet OrderBuyerInfo renvoie BuyerName, un BuyerEmail anonymisé, BuyerCounty, le PurchaseOrderNumber saisi par l'acheteur lors du paiement, et BuyerTaxInfo. BuyerTaxInfo contient CompanyLegalName (le nom légal de l'entreprise acheteuse), TaxingRegion et TaxClassifications (les identifiants fiscaux / TVA / type de GSTIN de l'acheteur). Cette identité fiscale de l'acheteur est la donnée personnelle principale qui rend le rôle restreint.
Comment télécharger un rapport nécessitant ce rôle ?
Via le flux Restricted Data Token (RDT), et non un simple jeton d'accès LWA. Les types de rapport soumis à ce rôle contiennent des données personnelles (PII), donc Amazon exige que vous obteniez un RDT avant de télécharger le document du rapport. Votre application doit également avoir le rôle Tax Invoicing (Restricted) sélectionné à la fois sur la page d'enregistrement de l'application et dans le profil développeur.
Quels marchés couvre l'Invoices API v2024-06-19 ?
Elle permet uniquement de récupérer les factures FBA brésiliennes, vous ne pouvez pas l'utiliser pour d'autres types de factures, et elle fonctionne dans la région NA. Elle a été publiée le 25 septembre 2024. getInvoicesDocument renvoie une invoicesDocumentUrl que vous utilisez pour télécharger un fichier ZIP contenant les fichiers XML des factures.
L'Invoices API est-elle en temps réel ?
Non. Les exportations sont asynchrones : vous appelez l'opération getInvoicesExport toutes les quelques minutes jusqu'à ce que le statut soit DONE, puis vous téléchargez le fichier. Il n'existe pas de notifications pour cela. getInvoices est limité à 0,1 requête/seconde avec un burst de 20, renvoie jusqu'à 50 000 résultats et 200 éléments par page, et dépasser 50 000 résultats renvoie une erreur 400.
Ai-je besoin de VCS pour utiliser le rapport VAT Invoice Data Report ?
Oui. GET_FLAT_FILE_VAT_INVOICE_DATA_REPORT (le VAT Invoice Data Report, ou VIDR) est uniquement disponible pour les vendeurs inscrits au service de calcul de TVA (VCS) d'Amazon. Il contient les détails du calcul de la TVA au niveau des transactions pour générer une facture de TVA précise par expédition, qu'elle soit FBA ou expédiée par le vendeur. Il s'agit d'une condition préalable côté vendeur, et non d'une barrière d'approbation de l'application.
Quels types de rapport relèvent du rôle Tax Invoicing (Restricted) ?
SC_VAT_TAX_REPORT, GET_VAT_TRANSACTION_DATA, GET_GST_MTR_B2B_CUSTOM, GET_GST_MTR_B2C_CUSTOM, GET_FLAT_FILE_VAT_INVOICE_DATA_REPORT et GET_EASYSHIP_DOCUMENTS. Ne les confondez pas avec les rapports Tax Remittance, GST_MTR_B2B, GST_MTR_B2C, GST_MTR_STOCK_TRANSFER_REPORT et GET_FLAT_FILE_SALES_TAX_DATA appartiennent à Tax Remittance (Restricted), et GET_GST_STR_ADHOC nécessite le rôle Amazon Fulfillment.
Tax Invoicing est-il identique à Tax Remittance ?
Non. Tax Invoicing (Restricted) concerne la génération de factures, documents TVA/GST/NF-e et les informations acheteur qui y figurent. Tax Remittance (Restricted) concerne le calcul et le versement des taxes sur les ventes (par exemple GET_FLAT_FILE_SALES_TAX_DATA et les rapports GST_MTR_B2B / GST_MTR_B2C). Ils sont évalués séparément, donc chacun nécessite sa propre justification.
Qui a besoin du rôle Tax Invoicing (Restricted) ?
Les vendeurs et les logiciels qui génèrent ou récupèrent effectivement des factures fiscales et des données fiscales des acheteurs : vendeurs assujettis à la TVA dans l'UE/Royaume-Uni (notamment inscrits au VCS), vendeurs FBA au Brésil, vendeurs GST et Easy Ship en Inde, ainsi que les logiciels de facturation fiscale/électronique, les plateformes de comptabilité/ERP et OMS, et les outils de création d'étiquettes et de factures Easy Ship en Inde. C'est un rôle spécifique, une synchronisation générale des commandes n'en a pas besoin.
Pourquoi les demandes pour Tax Invoicing sont-elles rejetées ?
Presque jamais à cause du produit, presque toujours à cause du dossier. Raisons courantes : justification faible de la nécessité réelle du rôle et des données personnelles fiscales de l'acheteur ; absence d'inventaire au niveau des champs pour l'utilisation de BuyerTaxInfo / CompanyLegalName ; non-respect de la suppression des données personnelles sous 30 jours ; journaux stockant des données personnelles d'acheteur ; non-utilisation du flux RDT ; site web public ne correspondant pas à un cas d'usage de facturation ; ou politique de traitement des données (Data Handling & Privacy Policy) incomplète. Amazon examine les preuves, pas les promesses.
Ai-je besoin d'une entreprise dans l'UE pour demander le rôle Tax Invoicing ?
Pas strictement, mais une entreprise correctement établie avec une présence publique claire et une véritable politique de traitement des données facilite l'approbation, et pour la facturation TVA en particulier, une structure conforme dans l'UE répond aux attentes en matière de TVA et de protection des données. Nous vous aidons à créer une entreprise bulgare conforme, 100 % à distance, et à aligner votre structure, votre TVA et votre demande Amazon pour qu'elles se soutiennent mutuellement.
Combien de temps Amazon prend-il pour approuver le rôle Tax Invoicing ?
Amazon contrôle le calendrier final, il n'y a donc pas de délai garanti. D'après notre expérience dans la préparation de demandes de rôles restreints depuis 2018, une soumission complète et conforme est généralement examinée dans un délai d'environ 2 à 6 semaines. Les applications publiques qui nécessitent également l'évaluation tierce de la sécurité des données (Data Security Assessment) ajoutent environ un mois pour cette étape. Le plus grand accélérateur est un dossier qui répond aux exigences de sécurité et de conformité d'Amazon dès la première tentative, c'est exactement ce que nous construisons.

Obtenez l'approbation du rôle Tax Invoicing

Commencez le formulaire et nous confirmerons vos rôles, votre parcours et vos prochaines étapes. Le fichier standard pour rôle restreint est de 650 €, livré en 48 heures, obtenu ou remboursé sous réserve de nos CGV. Vous développez un logiciel de facturation pour plusieurs vendeurs ? Réservez un appel pour un périmètre personnalisé.

Contenu relu par Loïc Segui (COO & CTO), équipe Conformité Marketplace de Fenchell · dernière mise à jour le 29 juin 2026. Les faits techniques, noms d'opérations, types de rapports, chaînes de version d'API et champs PII, sont vérifiés par rapport à la documentation en direct de l'API Selling Partner d'Amazon. Nous ne promettons jamais d'approbation : même lorsque votre dossier est préparé correctement, Amazon conserve le droit de ne pas accorder l'accès restreint sans justification. Les chiffres présentés sur cette page (accès obtenus, taux de réussite) sont basés sur des cas clients réels et ne constituent pas une garantie de résultat. Fenchell Capital OOD, société bulgare basée à Plovdiv (EIK 207945095).

Best Service. “Getting approved for access to the Amazon API was a real challenge for us. Fenchel and their team stepped in, audited our functionality, and helped us understand precisely what Amazon's software review team was looking for — which made all the difference.”
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