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Cours “Conquête Marketplace Europe”
400 €
Cours “Conquête Marketplaces Europe”
Fenchell, leader du Plan d’action Amazon
Amazon
Cdiscount – Octopia
Rakuten
Joom
Le blocage d’un compte-vendeur est bien souvent le blocage d’un business au complet.
Amazon vous demande un Plan d’Action, ce qui, en réalité, n’a rien de simple.
Ce dernier peut prendre la forme d’un véritable Business-plan de plusieurs dizaines de pages, avec des justifications stratégiques, des articles de lois, des citations des règles Amazon, l’insertion de factures, de lettres d’autorisation de marques, etc…
En plus de notre expertise technique, nos Clients apprécient notre empathie et notre soutien moral.
Vous serez écoutés et épaulés pendant toute la durée du processus. Tout ce que vous partagerez avec nous sera étudié dans la plus grande discrétion et avec le plus grand respect.
Nous savons qu’à cet instant précis, votre Compte-vendeur est la chose la plus importante pour vous.
Voilà pourquoi nous sommes immédiatement disponibles dans le Tchat en bas à gauche pour commencer l’examen gratuit de votre Compte.
Par ce genre de suspensions, les responsables Amazon visent à éprouver les vendeurs pour vérifier par leurs arguments qu’ils méritent de vendre sur la plus grande plateforme de commerce en ligne.
C’est le moment de leur montrer que vous êtes à la hauteur…
Et chez Fenchell, nous savons exactement ce qu’ils veulent entendre.
450 Comptes activés / réactivés
95% de nos Clients retrouvent leur Compte
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Nos 6 Engagements pour votre Plan d’Action Amazon
 Examen Gratuit de votre cas |
 Livraison sous 48H |
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 Suivi sur 2 mois après l’envoi |
 Escalade du cas aux Managers Amazon |
Équipe joignable 24/7 |
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Votre Cas est particulier ?
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pour découvrir vos chances de réactivation :
Nous allons comparer votre situation aux autres cas que nous avons eu jusqu’à présent pour estimer vos chances de réactivation.
Nos Clients parlent de nos Services
- FAQ -
Plan d'Action AMAZON (fr)
Nous intervenons avec discernement et rigueur, dans le but de maximiser vos chances de succès.
Si vous respectez intégralement nos recommandations, soumettez le Plan d’Action que nous avons élaboré sans y apporter de modifications, et que malgré vos tentatives de contact avec Amazon la situation ne s’améliore pas dans un délai de 60 jours, nous nous engageons à procéder à un remboursement complet.
Selon votre situation, et nous vous en ferons part lors de l’examen, nous pourrions vous proposer un remboursement à hauteur de 50%.
Veuillez noter que nous pourrions exiger des preuves de vos démarches auprès d’Amazon.
Si après avoir sollicité notre aide Amazon décide de bannir votre compte sans que vous n’ayez eu l’occasion de transmettre votre Plan d’Action, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser. Pour plus de détails à ce sujet, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV), afin de bien comprendre les engagements que vous prenez et que nous prenons.
Il est important de souligner que même si vous respectez toutes les procédures, Amazon se réserve le droit de ne pas réactiver votre compte ou votre fiche-produit, sans obligation de fournir de justification. Cette disposition est clairement énoncée dans leurs conditions d’utilisation, que tous les vendeurs acceptent en créant leur compte.
Gardez à l’esprit que le nombre de tentatives de déblocage de votre compte ou de votre listing est limité.
Au fil du temps, Amazon pourrait cesser de répondre à vos sollicitations et laisser votre compte inactif.
Nous vous conseillons donc de ne pas tenter de résoudre cette situation par vous-même ou de recourir à des services peu fiables.
À la différence de nos Plans d’Action personnalisés, nos Templates ne feront l’objet d’aucun remboursement après téléchargement, conformément à nos CGV, et quelle que soit la raison invoquée.
1. Processus d’examen (30 minutes) :
Après réception de votre formulaire, nous vous appelons immédiatement pour examiner ensemble cinq aspects clés :
– Profil d’entreprise :
Type d’entreprise, type de compte bancaire, type de carte bancaire utilisée, domiciliation, factures, connexions (IP, téléphone).
– Compte vendeur :
Interactions avec Amazon, santé du compte, plaintes, infractions ou violations diverses.
– Fournisseurs et contrats.
– Produits et gestion des stocks.
– Historique de ventes ou d’activités sur Amazon.
2. Résultat de l’examen :
Une fois l’examen achevé, nous vous faisons une proposition, précisant les erreurs et omissions identifiées durant notre entretien.
3. Tarification :
Notre tarif de base est de 195 € et inclut un plan d’action personnalisé avec une correction. Toute correction additionnelle est facturée 100 €. Ainsi, toute erreur nécessitant une intervention de notre part sera facturée 100 € en sus du tarif de base.
Vous ne serez donc pas facturé excessivement, notre système de tarification est conçu pour rester proportionnel au nombre de corrections que nous devons apporter.
4. Qu’est-ce qu’une correction ?
Une correction peut consister à rectifier ou à compléter un élément erroné de votre profil ou situation. Elle peut prendre diverses formes, telles qu’un conseil, une mise en relation avec un partenaire (banque, avocat, etc.), ou l’ajout de contenu au plan d’action. Si, par exemple, une “vente sans autorisation sur Amazon” est détectée, et que des documents falsifiés sont également identifiés sur votre compte, cela constituerait une correction supplémentaire, portant le coût total de notre service à 295 € (conseils, suivi, et plan d’action personnalisé inclus).
5. Durée du processus d’activation ou de réactivation :
Notre accompagnement est illimité dans le temps. Nous restons à votre disposition jusqu’à l’activation ou la réactivation de votre compte vendeur ou de votre fiche produit sur Amazon. Bien qu’Amazon puisse parfois prendre plusieurs mois pour activer ou réactiver un compte ou un listing, le processus dure généralement moins de deux semaines.
Le but final de notre prestation est de faire en sorte que votre compte vendeur et ses produits, ainsi que votre entreprise, soient irréprochables, afin qu’Amazon n’ait plus aucune raison valable pour laisser votre compte suspendu, ou le re-suspende à l’avenir.
Un Plan d’Action Amazon est un document requis pour la réactivation d’un compte vendeur ou d’une fiche – produit suite à une suspension par Amazon.
Ce document, rédigé en anglais, permet au vendeur d’identifier et d’admettre les erreurs commises sur la plateforme Amazon, tout en présentant les mesures correctives qu’il s’engage à mettre en œuvre pour éviter de répéter ces erreurs.
Donc si le Plan d’Action est jugé satisfaisant par Amazon, ils procèderont à la réactivation du compte ou du listing produit concerné.
Le Plan d’Action Amazon fonctionne comme une auto-évaluation, une auto-critique, où le vendeur présente à Amazon une stratégie révisée.
Cet exercice vise à restaurer la confiance de la plateforme, permettant ainsi au vendeur de renouer avec ses ventes. Le but final recherché est donc de restaurer la confiance, en prouvant que le vendeur s’est effectivement professionnalisé.
Il sert également à prouver à Amazon que le vendeur maîtrise les règles de la plateforme, ainsi que les lois et normes applicables aux produits qu’il propose.
Amazon peut suspendre un compte vendeur ou un listing produit pour non-respect des règles de la plateforme, que cette violation soit avérée ou simplement soupçonnée.
Même si vous pensez n’avoir rien à vous reprocher, laissez-nous examiner votre compte-vendeur et votre profil d’entreprise en complétant notre formulaire plus haut sur la page. (Et c’est gratuit).
Oui, et vous avez aussi le libre choix de refuser.
Après avoir soumis notre formulaire gratuitement, vous recevrez dans un délai de 24 heures – et souvent plus rapidement – notre évaluation de vos chances de succès.
Vous pourrez alors choisir de procéder à l’achat d’un Plan d’Action Amazon Fenchell.
Certains dossiers très particuliers, tels que les blocages de listings dans les Émirats Arabes Unis ou les affaires de contrefaçon de médicaments, peuvent requérir l’expertise d’avocats spécialisés dans ces domaines.
Dans ces situations, nous vous redirigerons vers des spécialistes compétents, car notre objectif premier est de vous assister.
En ce qui concerne nos Templates, nous acceptons tous les clients.
La rédaction d’un Plan d’action Amazon est un processus structuré en trois parties principales.
Ce document doit être rédigé en anglais et exige une maîtrise approfondie des règles d’Amazon, des lois applicables, ainsi qu’une évaluation précise et honnête des erreurs commises par le vendeur.
Il est important de noter qu’Amazon ne signale souvent qu’une seule erreur de la part du vendeur, bien que plusieurs infractions puissent effectivement lui être reprochées.
Exemple :
Un vendeur pratique le Dropshipping sans contrat officiel avec son fournisseur, et affiche des performances de livraison insatisfaisantes sur Amazon.
Amazon pourrait suspendre le compte du vendeur pour un motif unique, bien que deux problèmes distincts existent :
– Un problème lié au Dropshipping.
– Un problème concernant les performances de livraison.
Dans le Plan d’action destiné à Amazon, il est crucial de reconnaître et d’aborder toutes les fautes commises, sans exception.
Faute de quoi, le plan sera jugé insuffisant et le compte vendeur restera suspendu.
Les types de cas que nous traitons pour les Plans d’action Amazon sont :
Contrefaçon
Dropshipping
Listing suspendu
Comptes multiples
Problèmes d’activation
Problèmes d’expédition
Problèmes de performance
Violation de propriété intellectuelle
Carte bancaire non-approvisionnée ou non-activée
Les Templates disponibles pour rédiger vous-même votre Plan d’Action, sont mis à jour régulièrement, et leur nombre s’allonge au fur-et-à-mesure des demandes de nos Clients.
Plan d'Action AMAZON (fr)
Nous intervenons avec discernement et rigueur, dans le but de maximiser vos chances de succès.
Si vous respectez intégralement nos recommandations, soumettez le Plan d’Action que nous avons élaboré sans y apporter de modifications, et que malgré vos tentatives de contact avec Amazon la situation ne s’améliore pas dans un délai de 60 jours, nous nous engageons à procéder à un remboursement complet.
Selon votre situation, et nous vous en ferons part lors de l’examen, nous pourrions vous proposer un remboursement à hauteur de 50%.
Veuillez noter que nous pourrions exiger des preuves de vos démarches auprès d’Amazon.
Si après avoir sollicité notre aide Amazon décide de bannir votre compte sans que vous n’ayez eu l’occasion de transmettre votre Plan d’Action, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser. Pour plus de détails à ce sujet, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV), afin de bien comprendre les engagements que vous prenez et que nous prenons.
Il est important de souligner que même si vous respectez toutes les procédures, Amazon se réserve le droit de ne pas réactiver votre compte ou votre fiche-produit, sans obligation de fournir de justification. Cette disposition est clairement énoncée dans leurs conditions d’utilisation, que tous les vendeurs acceptent en créant leur compte.
Gardez à l’esprit que le nombre de tentatives de déblocage de votre compte ou de votre listing est limité.
Au fil du temps, Amazon pourrait cesser de répondre à vos sollicitations et laisser votre compte inactif.
Nous vous conseillons donc de ne pas tenter de résoudre cette situation par vous-même ou de recourir à des services peu fiables.
À la différence de nos Plans d’Action personnalisés, nos Templates ne feront l’objet d’aucun remboursement après téléchargement, conformément à nos CGV, et quelle que soit la raison invoquée.
1. Processus d’examen (30 minutes) :
Après réception de votre formulaire, nous vous appelons immédiatement pour examiner ensemble cinq aspects clés :
– Profil d’entreprise :
Type d’entreprise, type de compte bancaire, type de carte bancaire utilisée, domiciliation, factures, connexions (IP, téléphone).
– Compte vendeur :
Interactions avec Amazon, santé du compte, plaintes, infractions ou violations diverses.
– Fournisseurs et contrats.
– Produits et gestion des stocks.
– Historique de ventes ou d’activités sur Amazon.
2. Résultat de l’examen :
Une fois l’examen achevé, nous vous faisons une proposition, précisant les erreurs et omissions identifiées durant notre entretien.
3. Tarification :
Notre tarif de base est de 195 € et inclut un plan d’action personnalisé avec une correction. Toute correction additionnelle est facturée 100 €. Ainsi, toute erreur nécessitant une intervention de notre part sera facturée 100 € en sus du tarif de base.
Vous ne serez donc pas facturé excessivement, notre système de tarification est conçu pour rester proportionnel au nombre de corrections que nous devons apporter.
4. Qu’est-ce qu’une correction ?
Une correction peut consister à rectifier ou à compléter un élément erroné de votre profil ou situation. Elle peut prendre diverses formes, telles qu’un conseil, une mise en relation avec un partenaire (banque, avocat, etc.), ou l’ajout de contenu au plan d’action. Si, par exemple, une “vente sans autorisation sur Amazon” est détectée, et que des documents falsifiés sont également identifiés sur votre compte, cela constituerait une correction supplémentaire, portant le coût total de notre service à 295 € (conseils, suivi, et plan d’action personnalisé inclus).
5. Durée du processus d’activation ou de réactivation :
Notre accompagnement est illimité dans le temps. Nous restons à votre disposition jusqu’à l’activation ou la réactivation de votre compte vendeur ou de votre fiche produit sur Amazon. Bien qu’Amazon puisse parfois prendre plusieurs mois pour activer ou réactiver un compte ou un listing, le processus dure généralement moins de deux semaines.
Le but final de notre prestation est de faire en sorte que votre compte vendeur et ses produits, ainsi que votre entreprise, soient irréprochables, afin qu’Amazon n’ait plus aucune raison valable pour laisser votre compte suspendu, ou le re-suspende à l’avenir.
Un Plan d’Action Amazon est un document requis pour la réactivation d’un compte vendeur ou d’une fiche – produit suite à une suspension par Amazon.
Ce document, rédigé en anglais, permet au vendeur d’identifier et d’admettre les erreurs commises sur la plateforme Amazon, tout en présentant les mesures correctives qu’il s’engage à mettre en œuvre pour éviter de répéter ces erreurs.
Donc si le Plan d’Action est jugé satisfaisant par Amazon, ils procèderont à la réactivation du compte ou du listing produit concerné.
Le Plan d’Action Amazon fonctionne comme une auto-évaluation, une auto-critique, où le vendeur présente à Amazon une stratégie révisée.
Cet exercice vise à restaurer la confiance de la plateforme, permettant ainsi au vendeur de renouer avec ses ventes. Le but final recherché est donc de restaurer la confiance, en prouvant que le vendeur s’est effectivement professionnalisé.
Il sert également à prouver à Amazon que le vendeur maîtrise les règles de la plateforme, ainsi que les lois et normes applicables aux produits qu’il propose.
Amazon peut suspendre un compte vendeur ou un listing produit pour non-respect des règles de la plateforme, que cette violation soit avérée ou simplement soupçonnée.
Même si vous pensez n’avoir rien à vous reprocher, laissez-nous examiner votre compte-vendeur et votre profil d’entreprise en complétant notre formulaire plus haut sur la page. (Et c’est gratuit).
Oui, et vous avez aussi le libre choix de refuser.
Après avoir soumis notre formulaire gratuitement, vous recevrez dans un délai de 24 heures – et souvent plus rapidement – notre évaluation de vos chances de succès.
Vous pourrez alors choisir de procéder à l’achat d’un Plan d’Action Amazon Fenchell.
Certains dossiers très particuliers, tels que les blocages de listings dans les Émirats Arabes Unis ou les affaires de contrefaçon de médicaments, peuvent requérir l’expertise d’avocats spécialisés dans ces domaines.
Dans ces situations, nous vous redirigerons vers des spécialistes compétents, car notre objectif premier est de vous assister.
En ce qui concerne nos Templates, nous acceptons tous les clients.
La rédaction d’un Plan d’action Amazon est un processus structuré en trois parties principales.
Ce document doit être rédigé en anglais et exige une maîtrise approfondie des règles d’Amazon, des lois applicables, ainsi qu’une évaluation précise et honnête des erreurs commises par le vendeur.
Il est important de noter qu’Amazon ne signale souvent qu’une seule erreur de la part du vendeur, bien que plusieurs infractions puissent effectivement lui être reprochées.
Exemple :
Un vendeur pratique le Dropshipping sans contrat officiel avec son fournisseur, et affiche des performances de livraison insatisfaisantes sur Amazon.
Amazon pourrait suspendre le compte du vendeur pour un motif unique, bien que deux problèmes distincts existent :
– Un problème lié au Dropshipping.
– Un problème concernant les performances de livraison.
Dans le Plan d’action destiné à Amazon, il est crucial de reconnaître et d’aborder toutes les fautes commises, sans exception.
Faute de quoi, le plan sera jugé insuffisant et le compte vendeur restera suspendu.
Les types de cas que nous traitons pour les Plans d’action Amazon sont :
Contrefaçon
Dropshipping
Listing suspendu
Comptes multiples
Problèmes d’activation
Problèmes d’expédition
Problèmes de performance
Violation de propriété intellectuelle
Carte bancaire non-approvisionnée ou non-activée
Les Templates disponibles pour rédiger vous-même votre Plan d’Action, sont mis à jour régulièrement, et leur nombre s’allonge au fur-et-à-mesure des demandes de nos Clients.