Formulaire POA Amazon

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Type de Problème : *

Problème de Compte
Problème de Listing

Avez-vous (Vous ou un membre de votre équipe), même une fois, pour la création ou la gestion de votre compte-vendeur, utilisé un VPN pour vous connecter ? *

Oui
Non
Je ne sais pas

Essayez de savoir, c’est important.

Quel est votre Business-model sur Amazon ? – Plusieurs réponses possibles *

Je n’ai pas encore commencé
Online Arbitrage*
Je vends des produits que j’importe
Je possède ma propre marque
Je vends en FBA
Je vends en FBM
Je vends en Dropshipping
Autre

* Online Arbitrage : Je trade, j’achète et je revends en FBA ou FBM des produits achetés sur d’autres sites ou dans des magasins physiques

Si "Autre", veuillez détailler : *

Dans quel Cas / Problème, vous trouvez-vous – ou pensez-vous être ? Les problèmes Compte / Listing sont parfois les mêmes *

Création de compte / Problèmes de documents
Comptes Multiples / Compte-s Dupliqué-s
Carte Bancaire / non-activée / non-fonctionnelle / non-acceptée
Contrefaçon / Produit faux – suspecté ou avéré –
Problème de Qualité / sur vos produits / sur l’emballage
Problème de Performance / Taux de retours / Taux de retards / Clients mécontents / Réponse tardive aux Clients
Dropshipping – suspecté ou avéré –
Vente d’un produit générique, sans autorisation
Vente d’un produit de marque, sans autorisation
Violation de propriété intellectuelle – suspectée ou avérée –
Violation de Brevet – suspectée ou avérée –
Autre

Si "Autre", veuillez détailler : *

Votre compte Amazon est-il un compte professionnel ou individuel ? *

Compte Professionnel
Compte Individuel

Quel âge a votre société ?

Quelle est la Banque assignée pour collecter vos revenus Amazon ? *

Quelle est le type de Carte Bancaire rattachée à votre compte Amazon – pour payer les frais mensuels ? *

Carte de Débit
Carte de Crédit

(Une CB de Crédit, est connectée à un crédit renouvelable, qui peut s’enclencher après un achat / Une CB de débit permet de retirer, d’acheter, mais n’est pas connectée à un crédit renouvelable.)

Cette société – ou vous à titre individuel – possède-t-elle plusieurs comptes Amazon – suspendus ou non – à l'heure actuelle ? *

Oui
Non

Cette société – ou vous à titre individuel – a-t-elle possédé un ou plusieurs comptes Amazon – fermé(s) depuis – par le passé ? *

Oui
Non

Sur quelle(s) Marketplace(s) vendez-vous ? *

USA
Canada
Mexique
Brésil
Japon
Inde
Singapour
Chine
Australie
Émirats arabes unis
Arabie Saoudite
Égypte
Allemagne
UK
France
Italie
Espagne
Pays-Bas
Suède
Pologne
Turquie
Autre

Sur quelle autre Marketplace vendez-vous ? *

Quel pays de résidence personnelle, avez-vous inscrit sur Amazon ? *

Votre pays de résidence déclarée sur Amazon

✍ Racontez-nous ce qui vous arrive – dans l'ordre chronologique : *

Par exemple : “le 4 juillet 2024 j’ai vendu l’ASIN 349083023 sur Amazon.de, ce produit est une raquette de tennis de la marque Y. Le 5 Amazon a bloqué mon compte et me demande une facture et une lettre d’autorisation fournisseur pour débloquer mon compte. J’ai envoyé un Plan d’action réalisé par un prestataire indien et suite à cet envoi Amazon a bloqué tous mes comptes-vendeurs, notamment aux USA.”

Avez-vous des captures d'écran ou tout autre document qui pourrait être utile à notre diagnostic ? *