Nous agissons avec discernement et rigueur, de façon à maximiser vos chances de succès.
Si vous suivez toutes nos recommandations, que vous envoyez le Plan d’Action rédigé par nos soins sans modification, et qu’après avoir essayé de contacter Amazon la situation n’évolue pas sous 30 jours, nous nous engageons à vous rembourser en totalité.
Notez que nous pourrions vous demander des preuves de vos tentatives auprès d’Amazon.
Si entre le moment où vous faites appel à nous et le moment où Amazon vous bannit par exemple, vous n’avez pas le temps d’envoyer le Plan d’Action, nous ne pouvons pas vous rembourser. Référez-vous à nos CGV à ce sujet pour comprendre à quoi vous vous engagez.
Sachez que même si vous avez tout fait dans les règles, Amazon est en droit de ne pas réactiver votre compte ou votre listing, et cela, sans se justifier, comme stipulé dans leur règlement que tous les vendeurs acceptent lors de la création de leurs comptes.
Ayez à l’esprit que le nombre d’appel (tentative de déblocage du Compte ou du Listing Produit), est limité.
Au bout d’un moment Amazon ne répondra plus à vos demandes et laissera votre compte à l’abandon.
Évitez dès lors de tenter cette manœuvre par vous-même ou de faire appel à des prestataires douteux qui n’offrent aucune garantie.
Au sujet de nos Templates, aucun remboursement sous aucun prétexte ne sera accordé après téléchargement conformément à nos CGV.