La rédaction d’un Plan d’action Amazon est un processus structuré en trois parties principales.

 

Ce document doit être rédigé en anglais et exige une maîtrise approfondie des règles d’Amazon, des lois applicables, ainsi qu’une évaluation précise et honnête des erreurs commises par le vendeur.

 

Il est important de noter qu’Amazon ne signale souvent qu’une seule erreur de la part du vendeur, bien que plusieurs infractions puissent effectivement lui être reprochées.

 

Exemple :
Un vendeur pratique le Dropshipping sans contrat officiel avec son fournisseur, et affiche des performances de livraison insatisfaisantes sur Amazon.

 

Amazon pourrait suspendre le compte du vendeur pour un motif unique, bien que deux problèmes distincts existent :

 

– Un problème lié au Dropshipping.
– Un problème concernant les performances de livraison.

Dans le Plan d’action destiné à Amazon, il est crucial de reconnaître et d’aborder toutes les fautes commises, sans exception.
Faute de quoi, le plan sera jugé insuffisant et le compte vendeur restera suspendu.