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Découvrez vos chances de réactivation
Type de Problème :
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Problème de Compte
Problème de Listing
Quel est votre Business-model sur Amazon ? - Plusieurs réponses possibles
*
Je n'ai pas encore commencé
Online Arbitrage*
Je vends des produits que j'importe
Je possède ma propre marque
Je vends en FBA
Je vends en FBM
Je vends en Dropshipping
Autre
* Online Arbitrage : Je trade, j'achète et je revends en FBA ou FBM des produits achetés sur d'autres sites ou dans des magasins physiques
Si "Autre", veuillez détailler :
*
Dans quel Cas / Problème, vous trouvez-vous - ou pensez-vous être ? Les problèmes Compte / Listing sont parfois les mêmes
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Création de compte / Problèmes de documents
Comptes Multiples / Compte-s Dupliqué-s
Carte Bancaire / non-activée / non-fonctionnelle / non-acceptée
Contrefaçon / Produit faux - suspecté ou avéré -
Problème de Qualité / sur vos produits / sur l'emballage
Problème de Performance / Taux de retours / Taux de retards / Clients mécontents / Réponse tardive aux Clients
Dropshipping - suspecté ou avéré -
Vente d'un produit générique, sans autorisation
Vente d'un produit de marque, sans autorisation
Violation de propriété intellectuelle - suspectée ou avérée -
Violation de Brevet - suspectée ou avérée -
Autre
Si "Autre", veuillez détailler :
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Cette société - ou vous à titre individuel - possède-t-elle plusieurs comptes Amazon - suspendus ou non - à l'heure actuelle ?
*
Oui
Non
Sur quelle(s) Marketplace(s) vendez-vous ?
*
USA
Canada
Mexique
Brésil
Japon
Inde
Singapour
Chine
Australie
Émirats arabes unis
Arabie Saoudite
Égypte
Allemagne
UK
France
Italie
Espagne
Pays-Bas
Suède
Pologne
Turquie
Autre
Sur quelle autre Marketplace vendez-vous ?
*
✍ Racontez-nous ce qui vous arrive - dans l'ordre chronologique :
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Par exemple : "Le 04 juillet 2026 j'ai vendu l'ASIN 349083023 sur Amazon.de, ce produit est une raquette de tennis de la marque Y. Le 05 Amazon a bloqué mon compte et me demande une facture et une lettre d'autorisation fournisseur pour débloquer mon compte. J'ai envoyé un Plan d'action réalisé par un prestataire indien et suite à cet envoi Amazon a bloqué tous mes compte-vendeurs, notamment aux USA."
Avez-vous des captures d'écran ou tout autre document qui pourrait être utile à notre diagnostic ?
*
Oui
Non
Veuillez les joindre ici :
Drag & Drop Files,
Choose Files to Upload
You can upload up to 10 files.
Dernière étape, avez-vous déjà un compte Fenchell ?
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Oui
Non, pas encore
Alors créons le :
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Quel adresse email avez-vous utilisé lors de l'inscription ?
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Où préférez-vous être recontacté pour recevoir notre diagnostic ?
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Quel est le numéro lié à ce compte ?
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Rajoutez le préfixe pays de votre numéro (par exemple France : +33 )
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